意大利当局对 LVMH 品牌展开调查
罗马 – 意大利竞争监管机构已对奢侈品集团 LVMH 旗下的美容零售巨头丝芙兰 (Sephora) 和化妆品品牌 Benefit Cosmetics 发起正式调查，指控其采用“特别阴险”的营销策略向儿童销售高级护肤产品。意大利竞争管理局 (AGCM) 本周早些时候宣布了调查，表明全球越来越关注美容行业对未成年消费者的影响。
AGCM 的调查重点是指控跨国个人护理和美容连锁店丝芙兰 (Sephora) 以及以化妆品和护肤品系列闻名的贝玲妃 (Benefit Cosmetics) 积极针对未成年人推出含有通常为成人皮肤配制的成分的产品。该机构的声明强调了人们的担忧，即这些营销策略可能会利用儿童的弱点，可能导致他们使用不合适的产品并助长过早的消费主义。
虽然 AGCM 没有具体说明“阴险”策略的确切性质，但行业观察人士表示，调查可能会审查诸如以年轻模特为主角的社交媒体影响者活动、旨在吸引儿童的店内展示以及鼓励早期采用复杂护肤程序的促销语言等做法。此次调查正值一种新兴的全球趋势，通常被称为“丝芙兰儿童”或“迷你护肤品”，年仅八九岁的儿童就购买和使用高效精华液、抗衰老霜和化学去角质剂。
“丝芙兰儿童”的兴起和皮肤病学警告
青少年涌向美容店和在线平台购买精致产品的现象护肤品销量激增，很大程度上是受到 TikTok 和 Instagram 等平台病毒式传播趋势的推动。这些趋势经常展示年轻影响者或年长的兄弟姐妹展示精心设计的日常护理，其中涉及含有视黄醇、α 羟基酸 (AHA)、β 羟基酸 (BHA) 和肽等成分的产品，这些化合物主要旨在解决衰老、痤疮或色素沉着过度等成人皮肤问题。
世界各地的皮肤科医生对这一趋势发出了越来越多的警报。米兰的儿科皮肤科医生索菲亚·罗西博士强调了潜在的危害。 “儿童的皮肤与成人的皮肤根本不同，”罗西博士在最近的一次采访中解释道。 “它更薄、更脆弱，其屏障功能仍在发展中。引入刺激性化学物质或类维生素A等活性成分（它们是强大的细胞再生剂）可能会破坏这种天然屏障，导致刺激、发红、干燥、敏感，甚至长期损伤。在年轻的时候，孩子通常只需要温和的清洁剂、保湿剂和防晒霜。”
AGCM 的调查表明，丝芙兰和 Benefit 的营销努力可能不仅仅是利用现有趋势，而是积极培育和加速这一趋势，可能没有充分告知父母或儿童产品对年轻肌肤的适用性和安全性。
潜在影响和行业审查
如果被判犯有不公平商业行为，LVMH 旗下品牌可能会面临巨额罚款，并被迫大幅改变其营销策略。 AGCM 有着对消费者保护违规行为实施严厉处罚的记录，根据侵权的严重程度和持续时间，罚款可能高达数百万欧元。
意大利的这项调查并不是一个孤立事件，而是欧洲和北美出现更广泛监管审查的风向标。消费者权益团体越来越多地呼吁就如何向未成年人推销美容和个人护理产品制定更明确的指导方针和更严格的执法。关于某些活性成分是否应该在包装上带有年龄限制或更清晰的警告的争论越来越多，就像某些药品的监管方式一样。
拥有丝芙兰和贝玲妃等众多奢侈品牌的 LVMH 尚未对 AGCM 的调查发表公开评论。然而，这项调查的结果可能会为美容品牌如何吸引全球年轻人群树立一个重要的先例，有可能在日益数字化和影响力驱动的环境中重塑营销道德。现在的焦点将放在 AGCM 的调查结果和任何后续行动上，这可能迫使该行业重新评估其对最年轻、最易受影响的消费者的责任。
