Агенты по недвижимости объединяются против доминирования Rightmove
Лондон, Великобритания – Rightmove, бесспорный гигант британского онлайн-портала недвижимости, сталкивается с серьезной проблемой, поскольку коллективный иск, представляющий потенциально сотни агентов по недвижимости, обвиняет платформу в взимании чрезмерных и несправедливых комиссий. В судебном иске, возбужденном в начале марта 2024 года, утверждается, что Rightmove злоупотребила своим доминирующим положением на рынке, подавляя конкуренцию и сокращая и без того ограниченную прибыль профессионалов в сфере недвижимости по всей стране.
В иске, инициированном недавно созданной Группой действий агентов по недвижимости (EAAG) и при поддержке юридической фирмы Zenith Legal Partners, утверждается, что плата за подписку Rightmove выросла в среднем на 50% за последние пять лет. опережающую инфляцию и предоставляемую ценность. По их мнению, этот рост затрат стал непосильным бременем для многих независимых и региональных агентств, которые считают, что у них нет реальной альтернативы, чтобы охватить подавляющее большинство потенциальных покупателей и арендаторов.
Обвинения: злоупотребление ценами и контролем над рынком
Суть иска основана на законе о конкуренции, в частности на обвинении в том, что Rightmove злоупотребила своим доминирующим положением на рынке, вопреки Закону о конкуренции 1998 года. Поданные юридические документы предполагают, что рыночная доля Rightmove, составляющая, по оценкам, более 75% всех онлайн-поисков недвижимости в Великобритании, дает ей беспрецедентную степень контроля над привлечением потенциальных клиентов для агентов по недвижимости. Такое доминирование, как утверждают истцы, позволило порталу внедрить структуру ценообразования, которая является эксплуататорской и антиконкурентной.
"В течение многих лет агенты по недвижимости чувствовали себя заложниками постоянно растущих комиссий Rightmove", - заявил г-н Маркус Торн, представитель EAAG, на пресс-конференции, состоявшейся на прошлой неделе. «Мы не оспариваем ценность платформы, которая связывает нас с миллионами потенциальных клиентов, но когда эти сборы становятся непропорциональными стоимости услуги и оставляют нас с ничтожной прибылью или даже убытками, это переходит черту. По нашим оценкам, за последнее десятилетие с агентов была завышена общая сумма, превышающая 600 миллионов фунтов стерлингов».
Гегемония Rightmove: обоюдоострый подход Sword
Успех Rightmove неоспорим. С момента своего создания в 2000 году он стал популярным местом для всех, кто хочет купить, продать или арендовать недвижимость в Великобритании. Его удобный интерфейс, подробные списки и мощные возможности поиска закрепили за ним статус лидера рынка. Однако сам этот успех непреднамеренно привел к созданию почти монополии, оставив агентам по недвижимости ограниченные возможности. Хотя конкуренты, такие как Zoopla и OnTheMarket, существуют, в совокупности они контролируют значительно меньшую долю пользовательского трафика, что делает их менее эффективными для агентов, стремящихся получить максимальную отдачу.
Агенты по недвижимости обычно платят ежемесячную абонентскую плату за размещение своей недвижимости на Rightmove, причем стоимость варьируется в зависимости от местоположения, размера агентства и особенностей пакета. Эти сборы могут варьироваться от нескольких сотен фунтов до нескольких тысяч в месяц для более крупных филиалов или услуг премиум-класса. Для многих разрыв связей с Rightmove – это просто не вариант, поскольку это серьезно повлияет на их способность привлекать потенциальных клиентов и конкурировать на переполненном рынке.
Тяжелое положение агентов: низкая прибыль и рост затрат
Рынок недвижимости, хотя и устойчив, в последние годы пережил немало проблем: от колебаний процентных ставок до увеличения нормативного бремени. Для агентов по недвижимости операционные расходы постоянно растут, охватывая все: от подбора персонала и аренды офисов до маркетинга и страхования профессиональной ответственности. В этой ситуации растущие расходы, такие как плата за подписку Rightmove, могут существенно повлиять на жизнеспособность агентства.
"Только за последние пять лет мы наблюдали, как наши счета за Rightmove выросли более чем на 60 %, в то время как общий доход вырос лишь незначительно", — сказала г-жа Элеонора Вэнс, владелица компании Vance Properties в Бристоле, одного из агентств, участвующих в групповом иске. «Наступил момент, когда мы задаемся вопросом, можем ли мы вообще позволить себе работать прибыльно, сохраняя при этом присутствие на платформе, на которой все от нас ожидают. Этот иск не просто о возврате денег; он касается справедливости и устойчивости нашей отрасли».
Что дальше будет с гигантом портала недвижимости?
Групповой иск в настоящее время находится на ранней стадии, и Zenith Legal Partners собирает дополнительные доказательства и консолидирует претензии участвующие агентства. Rightmove, публичная компания, акции которой котируются на Лондонской фондовой бирже, еще не опубликовала подробного публичного заявления относительно особенностей иска, помимо подтверждения своей осведомленности о происходящем. Исход этой судебной тяжбы может иметь серьезные последствия не только для Rightmove и сектора агентств недвижимости, но и для всей цифровой экономики в целом, где доминирование платформ и справедливое ценообразование остаются спорным вопросом.
Успешный иск может привести к существенной компенсации агентам и потенциально привести к реструктуризации модели ценообразования Rightmove, способствуя созданию более конкурентной среды на онлайн-портале недвижимости. И наоборот, победа Rightmove укрепит ее текущую деловую практику, оставив агентам бороться с существующей структурой гонораров. Ожидается, что судебные разбирательства будут длительными, но единый фронт агентов по недвижимости сигнализирует о решительном стремлении изменить то, как цифровые гиганты взаимодействуют со своей профессиональной базой пользователей.
