Агенты по недвижимости Великобритании обвиняют Rightmove в «чрезмерных» листинговых сборах
Лондон, Великобритания – 27 октября 2023 г. – В ответ на серьезный вызов доминированию крупнейшего британского онлайн-портала недвижимости Rightmove, коллектив из более чем 600 независимых агентств недвижимости официально подал коллективный иск, обвиняя платформу в взимании чрезмерных и антиконкурентных сборов за листинг. Знаменательный судебный иск, поданный вчера в Высокий суд Лондона, требует возмещения существенного ущерба и переоценки структуры ценообразования Rightmove, которая, по утверждению агентов, подавляет конкуренцию и сокращает их и без того небольшую прибыль.
В иске, инициированном недавно сформированным «Коллективом специалистов по недвижимости (PPC)» и представленным уважаемой компанией Sterling Chambers LLP, утверждается, что Rightmove злоупотребила своим доминирующим положением на рынке, используя свои почти монополист, навязывающий необоснованное повышение цен агентствам, у которых нет другой альтернативы, кроме как разместить листинг на своей платформе. Элеонора Вэнс, генеральный директор Vance Properties Ltd. и ключевая фигура в PPC, заявила: «Слишком долго Rightmove удерживала отрасль с требованием выкупа. Мы вынуждены платить постоянно растущие комиссии просто для того, чтобы существовать на цифровом рынке, в то время как их предложение услуг уменьшается. Это действие направлено на справедливость и обеспечение равных условий для каждого независимого агента по всей Великобритании».
Суть жалобы: обвинения в доминировании и резком росте Расходы
Суть коллективного иска сосредоточена на предполагаемом повышении гонораров Rightmove, которые, по утверждению PPC, выросли на целых 45 % за последние пять лет. Согласно данным, собранным Sterling Chambers LLP, средняя ежемесячная плата, выплачиваемая агентством с одним филиалом в пользу Rightmove, выросла с примерно 1050 фунтов стерлингов в 2018 году до более чем 1500 фунтов стерлингов сегодня, при этом некоторые более крупные агентства платят значительно больше. Агенты утверждают, что этот рост намного превышает инфляцию и любую предполагаемую добавленную стоимость от платформы.
В настоящее время Rightmove управляет примерно 78% всех онлайн-поисков недвижимости в Великобритании, что делает его незаменимым инструментом для агентов, стремящихся связаться с потенциальными покупателями и арендаторами. Конкуренты, такие как Zoopla и OnTheMarket, пока присутствуют, изо всех сил пытаются отвоевать существенное преимущество Rightmove, в результате чего многие агенты чувствуют себя в ловушке. «Мы видели, как наши маркетинговые бюджеты расходуются на требования Rightmove», — объяснил Дэвид Чен, директор Chen & Associates и член PPC. «Это ситуация «бери или уходи», и для большинства из нас выход из нее означает потерю доступа к подавляющему большинству наших потенциальных клиентов. Это не конкурентный рынок, это монополия».
Позиция Rightmove и рыночная реальность
Хотя Rightmove еще не сделала официального заявления по поводу конкретного иска, компания исторически защищала свою модель ценообразования, подчеркивая свои значительные инвестиции в технологии, маркетинг и анализ данных, которые, по ее утверждению, приносят беспрецедентную ценность для клиентов-агентов. Маркус Торн, руководитель отдела корпоративных коммуникаций Rightmove, в предыдущем интервью, посвященном проблемам агентов, заявил: «Мы постоянно стремимся предоставить нашим агентам наилучшую возможную платформу для связи с серьезными специалистами по переезду. Наши цены отражают ценность, которую мы обеспечиваем благодаря лидирующему на рынке охвату аудитории и инновационным инструментам, которые помогают агентам получать больше инструкций и быстрее продавать недвижимость».
Однако PPC утверждает, что это ценностное предложение больше не оправдывает растущие затраты. Команда юристов Sterling Chambers LLP планирует доказать, что действия Rightmove представляют собой нарушение закона о конкуренции в соответствии с Законом о конкуренции 1998 года, в частности, в отношении злоупотребления доминирующим положением на рынке. Они будут стремиться продемонстрировать, что ценообразование Rightmove не отражает конкурентный рынок, а скорее использует его важнейший статус в экосистеме недвижимости.
Более широкие последствия для рынка недвижимости Великобритании
Исход этого группового иска может иметь глубокие последствия не только для Rightmove и сотен участвующих агентств, но и для всего рынка недвижимости Великобритании. Если иск будет успешным, это может заставить Rightmove существенно изменить свою модель ценообразования, что потенциально приведет к снижению затрат для агентов по недвижимости. Это, в свою очередь, может привести к снижению комиссий для потребителей, усилению конкуренции между порталами недвижимости и расширению прав и возможностей небольших независимых агентств.
И наоборот, победа Rightmove укрепит ее нынешние позиции, потенциально придавая ей смелости продолжать существующие стратегии ценообразования. Судебная тяжба подчеркивает продолжающуюся напряженность между мощными цифровыми платформами и традиционными отраслями, которые все больше полагаются на них в своем выживании. Поскольку цифровая трансформация продолжает изменять отрасли, вопросы доминирования на рынке, справедливого ценообразования и антиконкурентного поведения становятся все более центральными в экономическом дискурсе.
Путь вперед: сложная юридическая битва
Ожидается, что групповой иск будет длительной и сложной юридической тяжбой, которая, вероятно, продлится несколько лет. Sterling Chambers LLP необходимо будет тщательно собрать и представить доказательства, демонстрирующие доминирование Rightmove на рынке, предполагаемый антиконкурентный характер ее ценообразования и финансовый ущерб, понесенный участвующими агентствами. Ожидается, что компания Rightmove, обладающая значительными юридическими ресурсами, обеспечит надежную защиту, оспаривая обвинения в злоупотреблениях на рынке и защищая ценностное предложение своих услуг.
Высокий суд будет тщательно изучать подробные финансовые данные, анализ рынка и показания экспертов с обеих сторон. За этим делом, несомненно, будут внимательно следить другие онлайн-платформы и отрасли, сталкивающиеся с аналогичными проблемами в отношении рыночной власти и ценообразования. Для сотен независимых агентов по недвижимости этот иск представляет собой единую позицию против того, что они считают несправедливой системой, в надежде вернуть себе более справедливую долю рынка цифровой недвижимости.
