경제

Rightmove, '과도한' 에이전트 수수료에 대한 획기적인 소송에 직면

영국 최고의 온라인 부동산 포털인 Rightmove를 상대로 수백 명의 부동산 중개인이 과도하고 반경쟁적인 수수료를 주장하며 획기적인 집단 소송이 제기되었습니다. 법적 문제는 Rightmove가 지배적인 시장 지위를 남용하여 에이전트 이익을 압박하고 경쟁을 억압했다고 주장합니다.

DailyWiz Editorial··5 읽기·515 조회
Rightmove, '과도한' 에이전트 수수료에 대한 획기적인 소송에 직면

Rightmove의 지배력에 대항하는 부동산 중개인 단결

영국 런던 – 영국 온라인 부동산 포털 업계의 명실상부한 거대 기업인 Rightmove는 잠재적으로 수백 명의 부동산 중개업자를 대표하는 집단 소송으로 엄청난 도전에 직면해 있으며 플랫폼이 과도하고 불공정한 수수료를 부과한다고 비난합니다. 2024년 3월 초에 시작된 법적 이의 제기에서는 Rightmove가 지배적인 시장 지위를 남용하여 경쟁을 억압하고 전국 부동산 전문가의 이미 부족한 마진을 압박하고 있다고 주장합니다.

새로 결성된 부동산 중개인 행동 그룹(EAAG)이 주도하고 법률 회사인 Zenith Legal Partners가 조언한 이 소송에서는 Rightmove의 구독료가 지난 5년 동안 평균 50% 급등했다고 주장합니다. 인플레이션과 제공된 가치를 능가합니다. 그들은 이러한 비용 급증이 다수의 잠재적 구매자 및 임차인에게 다가갈 수 있는 실행 가능한 대안이 없다고 생각하는 많은 독립 기관 및 지역 기관에 지속 불가능한 부담이 되었다고 주장합니다.

혐의: 남용적인 가격 책정 및 시장 통제

소송의 핵심은 경쟁법, 특히 1998년 경쟁법에 반하여 Rightmove가 지배적인 시장 지위를 남용했다는 비난에 달려 있습니다. 제출된 법률 문서는 다음과 같이 주장합니다. 영국 전체 온라인 부동산 검색의 75% 이상으로 추정되는 Rightmove의 시장 점유율은 부동산 중개업자의 리드 생성에 대해 비교할 수 없는 수준의 통제력을 부여합니다. 청구인들은 이러한 지배력으로 인해 포털이 착취적이고 반경쟁적인 가격 구조를 구현할 수 있게 되었다고 주장합니다.

지난주에 열린 기자 회견에서 EAAG의 대변인 Marcus Thorne은 "수년 동안 부동산 중개업자들은 Rightmove의 계속 증가하는 수수료에 인질로 잡혀 있다고 느꼈습니다"라고 말했습니다. "저희는 수백만 명의 잠재 고객과 우리를 연결하는 플랫폼의 가치에 대해 이의를 제기하는 것이 아닙니다. 하지만 이러한 수수료가 서비스에 비해 불균형해지고 아주 적은 이익 또는 심지어 손실을 남기게 되면 선을 넘는 것입니다. 지난 10년 동안 에이전트에게 6억 파운드가 넘는 누적 금액이 과중하게 부과된 것으로 추정됩니다."

Rightmove의 헤게모니: 양날의 Sword

Rightmove의 성공은 부인할 수 없습니다. 2000년 설립 이후 영국에서 부동산을 구매, 판매 또는 임대하려는 모든 사람이 방문하는 곳이 되었습니다. 사용자 친화적인 인터페이스, 포괄적인 목록, 강력한 검색 기능을 통해 시장 리더로서의 위상을 확고히 했습니다. 그러나 바로 이러한 성공으로 인해 의도치 않게 거의 독점에 가까운 상황이 발생하여 부동산 중개인이 선택할 수 있는 옵션이 제한되었습니다. Zoopla 및 OnTheMarket과 같은 경쟁업체가 존재하지만 전체적으로 보면 사용자 트래픽의 점유율이 훨씬 적기 때문에 최대 노출을 원하는 상담원에게는 효율성이 떨어집니다.

부동산 중개인은 일반적으로 Rightmove에 자신의 부동산을 등록하기 위해 월간 구독료를 지불하며 비용은 위치, 중개 규모 및 패키지 기능에 따라 다릅니다. 이러한 수수료는 대규모 지점이나 프리미엄 서비스의 경우 월 수백 파운드에서 수천 파운드까지 다양합니다. 많은 사람들에게 Rightmove와의 관계를 끊는 것은 리드를 창출하고 혼잡한 시장에서 경쟁하는 능력에 심각한 영향을 미치기 때문에 단순히 선택 사항이 아닙니다.

중개인의 곤경: 슬림한 마진 및 상승하는 비용

부동산 시장은 회복력은 있지만 최근 몇 년 동안 변동하는 이자율부터 규제 부담 증가에 이르기까지 어려움을 겪어 왔습니다. 부동산 중개인의 경우 직원 채용 및 사무실 임대부터 마케팅 및 전문 손해 보험에 이르기까지 모든 것을 포괄하는 운영 비용이 지속적으로 증가하고 있습니다. 이러한 환경에서는 Rightmove의 구독료와 같이 비용이 증가하면 대행사의 생존 가능성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

집단 소송에 참여하는 대행사 중 하나인 브리스톨의 'Vance Properties' 소유주인 Eleanor Vance는 "지난 5년 동안에만 Rightmove 청구서가 60% 이상 증가한 반면 전체 수익은 소폭 증가했습니다."라고 말했습니다. "모두가 기대하는 플랫폼에서 존재감을 유지하면서 수익성 있게 운영할 수 있는지 의문이 드는 지점에 도달했습니다. 이번 소송은 단순히 돈을 되찾는 것이 아니라 우리 산업의 공정성과 지속 가능성에 관한 것입니다."

부동산 포털 거대 기업의 다음 단계는 무엇입니까?

집단 소송은 현재 초기 단계에 있으며 Zenith Legal Partners는 추가 증거를 수집하고 다음 주장을 통합하고 있습니다. 참여기관. 런던 증권거래소에 상장된 상장회사인 라이트무브(Rightmove)는 소송에 대한 인식을 인정하는 것 외에 소송의 구체적인 내용에 대해 아직 자세한 공개 성명을 발표하지 않았습니다. 이 법적 싸움의 결과는 Rightmove와 부동산 중개인 부문뿐만 아니라 플랫폼 지배력과 공정한 가격이 여전히 논쟁의 여지가 있는 광범위한 디지털 경제에 깊은 영향을 미칠 수 있습니다.

성공적인 청구는 중개인에게 상당한 보상을 제공하고 잠재적으로 Rightmove의 가격 모델을 재구성하여 온라인 부동산 포털 공간에서 보다 경쟁적인 환경을 조성할 수 있습니다. 반대로, Rightmove의 승리는 현재 비즈니스 관행을 확고히 하여 에이전트가 기존 수수료 구조와 씨름하게 될 것입니다. 법적 절차는 오랜 시간이 걸릴 것으로 예상되지만 부동산 중개인의 통합된 전선은 디지털 거대 기업이 전문 사용자 기반과 상호 작용하는 방식에 대한 변화에 대한 단호한 추진력을 나타냅니다.

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