एक मुकदमे का खुलासा: राज्यों ने कॉर्ड ब्लड रजिस्ट्री को निशाना बनाया
टेक्सास और एरिजोना के अटॉर्नी जनरल ने संयुक्त रूप से एक प्रमुख निजी कॉर्ड ब्लड बैंकिंग कंपनी कॉर्ड ब्लड रजिस्ट्री (सीबीआर) के खिलाफ एक महत्वपूर्ण मुकदमा दायर किया है, जिसमें आरोप लगाया गया है कि यह नए और भावी माता-पिता से लाभ के लिए बड़े पैमाने पर झूठे विज्ञापन और भ्रामक प्रथाओं में लगी हुई है। 26 अक्टूबर, 2023 को टेक्सास के ट्रैविस काउंटी डिस्ट्रिक्ट कोर्ट में दायर मुकदमे में कहा गया है कि कूपरसर्जिकल की सहायक कंपनी सीबीआर ने चिकित्सा उपयोगिता और गर्भनाल रक्त स्टेम कोशिकाओं के भंडारण की आवश्यकता के बारे में अतिरंजित दावे करके माता-पिता की भावनात्मक कमजोरी का फायदा उठाया।
टेक्सास के अटॉर्नी जनरल केन पैक्सटन और एरिजोना के अटॉर्नी जनरल क्रिस मेयस ने स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में उपभोक्ता संरक्षण के प्रति अपनी प्रतिबद्धता पर जोर देते हुए कानूनी कार्रवाई की घोषणा की। पैक्सटन ने एक प्रेस बयान में कहा, "नए माता-पिता, जो अक्सर अभिभूत होते हैं और अपने बच्चों के लिए सर्वश्रेष्ठ की तलाश करते हैं, विशेष रूप से भ्रामक दावों के प्रति संवेदनशील होते हैं।" "हमारी जांच में कॉर्ड ब्लड रजिस्ट्री द्वारा भ्रामक विपणन के एक पैटर्न का पता चला, जिसने चिकित्सा उपयोग की संभावना और उपचार योग्य स्थितियों के दायरे को गलत तरीके से प्रस्तुत किया, प्रभावी ढंग से एक जैविक बीमा पॉलिसी बेची जो शायद ही कभी भुगतान करती है।"
अटॉर्नी जनरल मेयस ने इन भावनाओं को दोहराया, परिवारों पर रखे गए वित्तीय बोझ को उजागर किया। "परिवार इन सेवाओं के लिए पर्याप्त शुल्क का भुगतान करते हैं, अक्सर इस धारणा के तहत कि वे अपने बच्चे के भविष्य के लिए एक महत्वपूर्ण स्वास्थ्य संसाधन सुरक्षित कर रहे हैं। जब वे वादे अतिरंजित या पूरी तरह से झूठे होते हैं, तो यह विश्वास का गंभीर उल्लंघन और उपभोक्ता धोखाधड़ी का कारण बनता है।" इन कोशिकाओं में कुछ रक्त और प्रतिरक्षा प्रणाली विकारों, जैसे ल्यूकेमिया, लिम्फोमा और कुछ आनुवंशिक बीमारियों का इलाज करने की क्षमता होती है। सीबीआर जैसे निजी गर्भनाल रक्त बैंक, इन कोशिकाओं को शुल्क के लिए संग्रहीत करते हैं, जिससे वे विशेष रूप से दाता बच्चे या संगत परिवार के सदस्यों को उपलब्ध होते हैं। इसके विपरीत, सार्वजनिक कॉर्ड ब्लड बैंक किसी ऐसे व्यक्ति के उपयोग के लिए दान संग्रहित करते हैं, जिसे मैच की आवश्यकता होती है।
कॉर्ड ब्लड को बैंक में रखने का निर्णय जटिल है, जिसमें महत्वपूर्ण अग्रिम लागत शामिल होती है - संग्रह और प्रसंस्करण के लिए अक्सर $ 1,500 से $ 2,000 तक - इसके बाद वार्षिक भंडारण शुल्क होता है जो $ 180 से अधिक हो सकता है। जबकि गर्भनाल रक्त की चिकित्सीय क्षमता वास्तविक है, इसकी उपयोग दर, विशेष रूप से बच्चे के स्वयं (ऑटोलॉगस) उपयोग के लिए, उल्लेखनीय रूप से कम है, जीवनकाल में 1% से भी कम होने का अनुमान है। आलोचकों का तर्क है कि निजी गर्भनाल रक्त बैंक अक्सर इस कम संभावना का पर्याप्त रूप से खुलासा करने में विफल रहते हैं, इसके बजाय संभावित जीवन-रक्षक उपचारों के भावनात्मक रूप से आवेशित आख्यानों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
धोखे के आरोप: कमजोर माता-पिता को लक्षित करना
मुकदमे में सीबीआर द्वारा कथित झूठे विज्ञापन के कई विशिष्ट उदाहरणों का विवरण दिया गया है। अटॉर्नी जनरल के अनुसार, सीबीआर की विपणन सामग्री - जिसमें ब्रोशर, वेबसाइट सामग्री और सोशल मीडिया अभियान शामिल हैं - नियमित रूप से:
- उपयोग की संभावना को बढ़ा-चढ़ाकर पेश किया गया: दावों से पता चला कि गर्भनाल रक्त एक "जैविक सुरक्षा जाल" या भविष्य की बीमारियों की एक विस्तृत श्रृंखला के खिलाफ "गारंटी सुरक्षा" था, इसके बावजूद कि एक बच्चे को अपने स्वयं के संग्रहित कोशिकाओं की आवश्यकता होने की बेहद कम संभावना है।
- उपचार योग्य स्थितियों को गलत तरीके से प्रस्तुत किया गया: सीबीआर ने कथित तौर पर अनुमान लगाया कि गर्भनाल रक्त 100 से अधिक स्थितियों का प्रभावी ढंग से इलाज कर सकता है, उन स्थितियों के बीच पर्याप्त अंतर किए बिना जहां ऑटोलॉगस (स्वयं) गर्भनाल रक्त मानक उपचार है बनाम जहां यह प्रायोगिक है, या जहां एलोजेनिक (दाता) गर्भनाल रक्त को आम तौर पर प्राथमिकता दी जाती है।
- सीमाओं का खुलासा करने में विफल: कंपनी ने कथित तौर पर इस तथ्य को कम कर दिया कि संग्रहित गर्भनाल रक्त उपचार के लिए व्यवहार्य या पर्याप्त नहीं हो सकता है, या जन्म के समय मौजूद आनुवंशिक स्थितियां भी मौजूद हो सकती हैं। गर्भनाल रक्त में, इसकी उपयोगिता को सीमित कर रहा है।
- भावनात्मक रूप से हेरफेर करने वाली भाषा का इस्तेमाल किया गया: नए माता-पिता में भय और तात्कालिकता पैदा करने के लिए विपणन रणनीति तैयार की गई थी, जिसमें सुझाव दिया गया था कि गर्भनाल रक्त की बैंकिंग न करने का मतलब अपने बच्चे के स्वास्थ्य की सुरक्षा के लिए जीवन में एक बार मिलने वाले महत्वपूर्ण अवसर को खोना है।
कथित तौर पर राज्यों की जांच में सीबीआर बिक्री प्रतिनिधियों द्वारा इस्तेमाल किए गए आंतरिक दस्तावेजों और मार्केटिंग स्क्रिप्ट का खुलासा हुआ, जो तथ्यात्मक चिकित्सा सटीकता पर भावनात्मक अपील को प्राथमिकता देते थे। मुकदमे में उद्धृत एक कथित उदाहरण में उपचार की प्रभावकारिता या उपयोग की संभावना के बारे में उचित संदर्भ के बिना, सीधे दर्जनों स्थितियों की सूची के साथ, "अपने बच्चे के भविष्य के स्वास्थ्य की रक्षा करने का मौका चूकने का अफसोस न करें" ब्रोशर शामिल था।
पुनर्स्थापना और उद्योग सुधार की मांग
मुकदमा महत्वपूर्ण राहत की मांग करता है, जिसमें सीबीआर को अपनी भ्रामक प्रथाओं को जारी रखने से रोकने के लिए स्थायी निषेधाज्ञा, प्रत्येक राज्य के लिए लाखों डॉलर के पर्याप्त नागरिक दंड और पूर्ण क्षतिपूर्ति शामिल है। उन उपभोक्ताओं के लिए जो कंपनी के विज्ञापन से गुमराह हुए थे। अटॉर्नी जनरल भी सीबीआर के विपणन और प्रकटीकरण प्रथाओं में अनिवार्य बदलावों पर जोर दे रहे हैं, जिसके लिए उपयोग की वास्तविक संभावनाओं, शामिल लागत और कॉर्ड ब्लड बैंकिंग की चिकित्सा सीमाओं के बारे में स्पष्ट, स्पष्ट जानकारी की आवश्यकता है।
मुकदमे के जवाब में, कॉर्ड ब्लड रजिस्ट्री के मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. एवलिन रीड ने कानूनी कार्रवाई को स्वीकार करते हुए एक बयान जारी किया। "कॉर्ड ब्लड रजिस्ट्री पारदर्शिता और परिवारों को सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम टेक्सास और एरिज़ोना के अटॉर्नी जनरल द्वारा लगाए गए आरोपों की समीक्षा कर रहे हैं और उनकी चिंताओं को दूर करने के लिए पूरा सहयोग करने के लिए तैयार हैं। हमारा मिशन नवीन सेवाएं प्रदान करना है जो संभावित रूप से परिवारों को लाभान्वित कर सकते हैं, और हम अपने कार्यों की अखंडता पर कायम हैं।"
यह कानूनी चुनौती निजी कॉर्ड ब्लड बैंकिंग उद्योग के लिए एक महत्वपूर्ण क्षण को चिह्नित करती है, जो संभावित रूप से कमजोर आबादी के लिए ऐसी सेवाओं का विपणन कैसे किया जाता है, इसके लिए एक मिसाल कायम कर रही है। उपभोक्ता अधिवक्ताओं को उम्मीद है कि मुकदमा अधिक स्पष्टता और नैतिक मानकों को जन्म देगा, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि माता-पिता भ्रामक वादों से प्रभावित हुए बिना अपने बच्चों के स्वास्थ्य के बारे में सूचित निर्णय ले सकें।
